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Licencia

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Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados. Puedes ver y/o imprimir páginas desde https://trends-sex1.jumpseller... para tu uso personal sujeto a las restricciones establecidas en estos términos y condiciones.

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Aviso legal

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, excluimos todas las representaciones, garantías y condiciones relacionadas con nuestro sitio web y el uso de este sitio web (incluyendo, sin limitación, cualquier garantía implícita por la ley con respecto a la calidad satisfactoria, idoneidad para el propósito y/o el uso de cuidado y habilidad razonables).

Nada en este aviso legal:

  • Limita o excluye nuestra o su responsabilidad por muerte o lesiones personales resultantes de negligencia.
  • Limita o excluye nuestra o su responsabilidad por fraude o tergiversación fraudulenta.
  • Limita cualquiera de nuestras o sus responsabilidades de cualquier manera que no esté permitida por la ley aplicable.
  • Excluye cualquiera de nuestras o sus responsabilidades que no pueden ser excluidas bajo la ley aplicable.

Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad establecidas en esta Sección y en otras partes de este aviso legal:

  1. están sujetas al párrafo anterior; y
  2. rigen todas las responsabilidades que surjan bajo la exención de responsabilidad o en relación con el objeto de esta exención de responsabilidad, incluidas las responsabilidades que surjan en contrato, agravio (incluyendo negligencia) y por incumplimiento del deber legal.

En la medida en que el sitio web y la información y los servicios en el sitio web se proporcionen de forma gratuita, no seremos responsables de ninguna pérdida o daño de ningún tipo.


Politica de reembolso, Cambios y/o Garatía

¡Gracias por comprar en trends_sex! Aca tenemos opciones en caso de tener inconvenientes con tu compra. No te preocupes todo tiene solución.

Lee con detenimiento.

En TRENDS SEX Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra siempre que sea por daño interno de motor.

Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Para hacer efectiva tu Garantía, debes llevar tu producto a nuestra tienda para que sea revisado. En caso de haber comprado por la pagina web y no estar en la Serena, avísanos por favor.

Solo tienen garantía los juguetes por daños de fábrica y NO por mal uso (golpes, caidas, mal uso de la batería, sobrecargas, daño en la silicona) Los cargadores de los juguetes no tienen cambio.

Una vez revisado el juguete y confirmado el daño de fabrica se realizará el cambio por daños y las devoluciones hasta 60 días calendario después de la fecha de entrega del pedido.

CAMBIOS:

Para garantizar que quedes satisfecho con tu pedido, tenemos en cada producto la especificación de colores, tamaños y funciones. Así estarás seguro de que el producto que estás comprando es lo que esperas.

Debes revisar bien el color, tamaño y funciones de los productos que deseas adquirir para garantizar que siempre quedes satisfecho con tu pedido, además al momento de realizar tu compra te debes fijar bien en el carrito de compras que es el producto que has elegido en color, tamaño y disponibilidad de la tienda.

Si compras directamente en la tienda, puedes revisarlo junto a tu vendedor, en primera instancia confirmarás que funciona el juguete y además si se presentan dudas podrás aclararlas de inmediato, nuestro personal te dará sugerencias para uso y cuidado de tu juguete.

No se dará garantía por uso indebido de los productos o daños ocasionados por el usuario posterior a su uso o daños en los cargadores de los productos. Se dará garantía exclusivamente por defectos de fabricación en el motor si existen. Ejemplo: ruidos en el motor, baja intensidad, velocidades que no cambien u otros.

Debes recordar que cada juguete está elaborado en un material específico, el cual debes leer muy bien con el fin de saber si eres alergícx a uno de estos y evitar su uso, al igual que los lubricantes y multiorgásmicos.

En la descripción de cada juguete está explicado de qué está hecho. Además, el uso del limpiador es indispensable antes y después de jugar. Sabiendo esto NO generamos garantías por reacciones o alergias de algún material.

Los aceites, lubricantes, limpiadores de juguetes y lencería no tienen cambio.

Recuerda que los anillos y dedos vibradores son sólo de 5 horas de uso. No son de batería recargable o de pila de cambio. Estos productos sólo tienen cambio si al momento en que recibiste tu producto no enciende o llega con algún defecto. Tienes 24 horas para realizar tu cambio.

PROCESO DE GARANTÍA

Para comenzar el proceso de garantía debes tener en cuenta lo siguiente:

  1. Debes enviar al correo sexshop.trends.sex@gmail.com o a nuestro WhatsApp +56956059004 un video mostrando de manera clara cuál es el daño del juguete.
  2. Escribir con detalle cuáles son las fallas, hace cuánto las viene presentando e información adicional que nos ayude a verificar el estado del producto.
  3. primero verificará el juguete en mal estado, después te notificará que es lo que no funciona si es el motor del juguete.

Nuestro equipo revisará el juguete, después dictará qué es lo que le sucede, si el juguete efectivamente tiene un daño de motor se procederá a realizar el cambio por un juguete nuevo.

Y si por el contrario el juguete no tiene daño alguno, es un mal manejo de la persona o no cuenta con la carga suficiente para que el motor corra, no se realiza cambio, además el cliente debe pagar el envío de regreso.

El cambio de tu producto en mal estado se realizará por otro producto de la misma referencia o por otro del mismo precio si tú lo deseas, nunca por uno de menor valor.

Por ningún motivo se cambia un juguete más de dos veces, que quiere decir esto: si tu juguete no te funciona una vez, se envía uno nuevo, y si este no te funciona de nuevo, solo se cumple con UNA garantía de cambio, ya que se asume que es un mal uso de la persona que recibe el juguete.

Es Importante para hacer efectiva tu solicitud:

  • Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debe enviarse a la siguiente dirección avenida del mar 4400 local 89.
  • TRAE TU JUEGUETE LAVADO con jabón neutro, SECO y sin residuos de VELLOS de ningún tipo, para su REVISIÓN.
  • Trae tu jueguete en su caja, con todos sus accesorios, debe estar completo como lo llevaste.
  • No aceptamos Retractos en tu compra.
  • Debes presentar tu boleta, y el email asociado a la compra o número de pedido.
  • No se aceptan devoluciones pasados los 30 días corridos desde la recepción del producto.
  • TRENDS SEX no asume los costos de los envíos de devolución y nueva entrega, los costos de envío son asumidos por el cliente.
  • La lencería una vez abierta no está sujeta a cambio o devolución.

En caso de no haber existencia del juguete a sustituir aplicando tu solicitud, se hará devolución del dinero de la siguiente forma: por compras realizadas en la web se realizan a través de MercadoPago o transferencia, según el medio de pago utilizado y tienen un pazo de 30 días hábiles, en caso de que hicieras la compra en nuestra tienda física se realiza a través de transferencia bancaria y el plazo es de 15 días hábiles.

Gracias por tu compra…

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

  • Tarjetas de regalo (gif cards).
  • Algunos artículos de salud y cuidado personal.
  • Pilas
  • cables y cargadores.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

  • Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
  • Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al sexshop.trends.sex@gmail.com o a nuestro whatsapp +56956059004.
  • Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
  • Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.